Оплата и возврат
Процедура оформления заказа
Способы оплаты услуг
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если вы столкнулись с проблемами во время оплаты, Вам необходимо обратиться по телефону +375 29 6011129 (Telegram, WhatsApp) или e-mail info@happyterra.by для решения Вашей ситуации.
Правила возврата
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При отказе от оказания услуги за семь календарных дней и более возвращается полная стоимость минус административные расходы (100BYN).
При отказе от оказания услуги за менее, чем семь календарных дней, стоимость возвращается только в случае, если на это место записался кто-то другой.
В случае, если мероприятия отменяется по инициативе организатора - сумма оплаты возвращается полностью.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Возврат электронных изданий книг и воркшопов не осуществляется.
- Выбрать мероприятие/книгу/воркшоп
- Нажать «Купить/записаться»
- Заполнить форму
- Дождаться, пока наш администратор свяжется с Вами.
- Произвести оплату.
Способы оплаты услуг
- Для жителей Беларуси доступна оплата по реквизитам
- Оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если вы столкнулись с проблемами во время оплаты, Вам необходимо обратиться по телефону +375 29 6011129 (Telegram, WhatsApp) или e-mail info@happyterra.by для решения Вашей ситуации.
Правила возврата
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При отказе от оказания услуги за семь календарных дней и более возвращается полная стоимость минус административные расходы (100BYN).
При отказе от оказания услуги за менее, чем семь календарных дней, стоимость возвращается только в случае, если на это место записался кто-то другой.
В случае, если мероприятия отменяется по инициативе организатора - сумма оплаты возвращается полностью.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Возврат электронных изданий книг и воркшопов не осуществляется.