О жалобах и поддержке

В жизни бывают самые разные ситуации. И иногда просто необходимо прийти к кому-то выплакаться или попросить поддержки. К кому следует идти в таких случая, а к кому нельзя?
Как правильно поддержать человека, если он обратился к вам?